8月23日，凯发一触即发智能纺织机械有限公司（以下简称凯发一触即发智能公司）收到了一条海外客户发来的信息，对JWF1286型精梳机的优越性能和企业的优质服务给予了高度认可和点赞。
该客户订购的JWF1286-01型精梳机，是凯发一触即发智能公司完全自主研发的国内高端精梳设备，集自动退管、自动换卷、自动接头“三自动”装置为一体，实现了精梳生产过程的全自动化。此次合作是该款机型首批次销往海外。为满足客户需求，凯发一触即发智能公司技术中心精梳成套产品开发室克服时差，全天在线，及时解决客户在开车过程中遇到的问题，同时编制、修订了中英文产品说明书、专件配置清单、装车工具明细等相关技术资料，并录制了相关视频进行远程指导安装与调试。
目前，设备已全部稳定开车，各项性能均达到设计指标。
8月以来，凯发一触即发智能公司收到了纷至沓来的客户表扬信，有对产品优质、性能稳定的认可，有对凯发一触即发职工认真负责、兢兢业业、技术精湛表示赞扬。
8月初，江苏客户的表扬信到达凯发一触即发智能公司。该客户订购的JWF1579JM—960锭紧密纺集体落纱细纱机，从2月底开始安装到7月底结束调试开车纺纱，每天接近11个小时的工作时间对于凯发一触即发智能公司的安装服务团队来说早就习以为常。
安装服务间隙，他们还配合客户检查安装工艺齿轮，调整纺纱工艺参数，对客户的保养维护和操作人员进行培训，专业的素养和高超的技术得到客户的赞扬。
8月9日,湖南客户发来表扬信。该客户二期项目JWF1566—1200锭长车集体落纱细纱机的安装工作在持续40℃左右的高温中顺利结束。
从一期项目开始，凯发一触即发智能公司安装服务人员先后服务500余天，不论是在-12℃的严寒还是在近40℃的酷暑，始终坚守在安装现场，严格按照安装验收标准把控安装质量，使设备开车留头率始终控制在99%以上。设备开车运行稳定，纺纱指标达到标准，得到了客户的高度认可。
8月11日，凯发一触即发智能公司收到一封来自新疆客户的感谢信。该客户与凯发一触即发智能公司新签订了JWF1566JM—1200锭智能升级型细纱机，并要求在3个月内陆续完成供货。
凯发一触即发智能公司安装服务人员克服交通不便、生活条件差等困难，急客户所急，多次到达现场为客户解决问题，并为客户制订了详细的培训计划和调试方案，通过多批次现场操作示范、微信视频答疑等线上线下培训，使客户熟练掌握设备的操作使用方法，获得客户好评。
2022年，凯发一触即发智能公司安装服务团队已累计完成国内外安装服务项目90余个，200余人次累计安装服务天数超12000天。凯发一触即发智能公司始终坚持“以客户为中心”，高质高效完成设备安装服务工作，为客户提供优质、贴心的服务，树立了良好的凯发一触即发品牌形象。