一条路,多远才能走到尽头?
十二月份的新疆寒风凛冽,滴水成冰,在零下十七八度的图木舒克,衣着单薄的高建福在严冬格外显眼,这是他被封到新疆的第六个月,翻遍了行李箱,也只有几件夏装。夏日炎炎时踏上征程,寒风阵阵时归期难定……
逐梦路上荆棘丛生砥砺前行
2017年,凯发一触即发智能纺织机械有限公司(以下简称凯发一触即发智能公司)产品改造部响应公司创新号召,开拓出短车集落改造新业务。如何打开市场,将短车集落成功推向纺织用户?在没有任何经验借鉴的前提下,高建福身先士卒,冲锋在现场第一线。近40度高温的车间,他一待就是12小时,认真调校每一个安装细节,记录每一个现场数据。每当遇到难题,他总是利用一切办法去解决,上网查资料、看图纸、问当地常服人员……所以在他的手机里更多的是各式各样的设备和图纸照片以及各个地方常服人员的联系方式。
由于旧机改造项目机种不同、锭数不同,差异性大且问题多而杂,高建福深知责任重大,不仅要把现场的每一台设备调试好,更要为后期的安装改造铺好路。他认真记录每一个机型的安装工艺和尺寸,对现场处理过的问题进行再整理,反馈到生产和技术设计部门。就这样凭借一身韧劲,他从细纱机设备门外汉一路成长为机电一体化的专业人才,更为公司短车集落改造后期安装设计提供了大量的现场技术数据。他全年出差时长超过300天,参与了短车集落改造推出市场后几乎所有的重点项目。跋山涉水,不改一往无前,山高路远,但见风光无限。此时的高建福已经掌握了细纱机改造短车集落所有机型的装配技能,成为了领导眼中不可多得的全能型人才。
逐梦路上砺戈秣马义不容辞
作为一名退伍军人,他虽然脱掉了军装,但敢打必胜的军人本色一直留在他的骨子里。2019年,面对改造业务骤增,外出安装人员严重短缺的情况,他主动请缨,连续奋战山东、江苏、湖南等各个客户改造现场,哪里有需要就到哪里去。夏天的纺纱车间内没有安装空调,温度高、湿度大,工作服反复湿透又反复拧干,凭借着来之即战、战之必胜的毅力和决心,高质量完成安装项目,设备在客户现场稳定运转,获得客户高度认可。
在凯发一触即发智能公司重点项目南通客户的改造中,客户除了对安装进度有严格要求外,安装现场服务和留头率也是硬性指标。为了达到厂家要求,他加班加点蹲守在安装现场解决问题。过程中他发现厂家同一种机型使用的紧密纺变频器却多达六种以上,而且都老化严重,极其影响留头率。他赶忙查阅各种关于紧密纺纺纱留头率的资料,及时询问厂家工艺人员所纺品种天丝的工艺特性,逐台将主轴和紧密纺风机开始运作的时间调整到适当节点,最终现场106台车全部以优异的指标顺利交车。路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。“别人休息我上班,别人上班我加班”是他常挂嘴边的一句话,也是他工作多年的真实写照。
逐梦路上踔厉奋发义无反顾
2022年新年的钟声刚刚落下,高建福已背起行囊,踏上去往客户现场的征程。浙江某客户现场,公司设备各项指标均已达交车标准,但厂家仍有更高要求。“必须让客户满意。”从这天起,他便蹲在客户现场,一台设备一台设备地检查、重新调试,最终不仅找出了厂家原设备上变频器老化的问题,更对客户挡车工、保全工进行了系统培训,获得了客户高度肯定。历时四个多月,47台设备顺利交车。此时,新疆客户急呼,此前派出的两批安装人员均没有完美解决,经验丰富的高建福无疑成了最佳人选。“若有战,召必至”的军人精神已然深入骨血,回家不过三天的他又匆匆踏上前往新疆的列车。而他的这次新疆之行注定不会平凡。6月出征,9月新疆疫情管控,12月他依然穿梭在新疆客户现场,这期间他错过了女儿的中考。物资的匮乏,航班、列车线路的停运,让高建福的生活“难上加难”。在与他的视频采访中,衣着单薄的他谈及现状时眼神平静,他说:“既留之则安之,眼下只管把客户现场设备服务好,凡是凯发一触即发的设备,全都要负责到底,不但要跟客户建立信任,更要擦亮凯发一触即发品牌。”采访时最后的一句“静待佳音,期待回家”,却也道出了对家人深深的思念。
他的努力,不仅得到了客户的一致认可,也获得了部门和公司的肯定。“劳模”二字,是他用实际行动为企业创造口碑效益的奋斗结晶,更是他默默无闻奋战在改造一线,为凯发一触即发品牌赢得市场声誉的精神载体。春华秋实,追光者,虽万里路遥,终万丈光芒。安装服务这条路上,他从未停下脚步,逐梦路上,只有远方,没有尽头。